FAQ - Identifiant perdu
1°) Vous avez perdu votre n° de compte ?
Si vous avez perdu votre numéro de compte, vous pouvez contacter le service client par email, en remplissant le formulaire de contact. Pour cela, rendez-vous sur PMU.fr et cliquez sur le lien « Contact » situé en bas de chacune des pages. Cochez la case « Numéro de compte » de la partie « dentifant ou code oublié ». N'oubliez pas d'indiquer votre prénom, nom et adresse dans le formulaire. Le PMU vous recontactera rapidement par email au sujet de vos identifiants.
Vous pouvez également contacter le service client PMU en appelant le 3971 (0,09 €TT/mn depuis un piste fixe).
2°) Vous avez perdu votre code confidentiel ?
Si vous avez toujours votre n° de compte PMU, mais que vous avez perdu votre code confidentiel, vous pouvez en recréer un directement sur le site PMU.fr. Pour cela, cliquez sous la zone d'identification sur le lien code confidentiel oublié ? , saisissez votre N° de compte et répondez à la question secrète que vous avez choisie à l'ouverture de votre compte.
