Offres d'emplois proposées par le PMU
Le PMU subit une énorme croissance et recrute toute l'année directement sur son site : http://www.pmu.fr. Vous pourrez retrouver toutes les offres que propose le PMU. Pour accéder à ces offres, allez tout en bas de n'importe quelle page du site et cliquez sur "Carrières"
Recrutement PMU
Si votre profil ne correspond pas aux offres ci-dessous, vous pouvez aussi faire une candidature spontanée en envoyant votre CV et votre lettre de motivation à drh.recrutement@pmu.fr Voici quelques exemples d'annonces de CDI et CDD trouvés sur le site de recrutement du PMU :
Web Analyste
Au sein du Département E-PMU et sous la responsabilité du Responsable Web Analytics, vous etes en charge de la mesure de la performance de l'ensemble de nos sites et applications pour Mobiles (Iphone, Android, Ipad, etc.), des analyses et recommandations associées.
A ce titre, vos principales missions sont :
- La réalisation et le suivi de l'intégration des plans de taggage
- Etre garant de la cohérence des données de trafic remontées et de leur bonne exploitation en interne via l'utilisation de macros Excel
- La réalisation et la constante optimisation de reportings a destination de différents intervenants internes pour le suivi des données de trafic et de conversion (suivi des ouvertures de comptes, gestion de compte, prises de paris, etc.) - L'analyse des comportements & habitudes de consommation sur les sites/applis et des préconisations d'améliorations fonctionnelles de nos sites
Diplômé d'un Bac +3/5, vous justifiez d'une premiere expérience significative sur ce type de poste dans un fort contexte de ROI. Votre intéret pour les chiffres et votre sens de l'initiative vous permettront d'etre rapidement autonome. Vous avez une bonne connaissance de l'HTML, vous maîtrisez parfaitement le Pack Office et les outils de Web Analytics (Nedstat, Xiti, Google Analytics). Dynamique et doté d'un bon relationnel, vous aimez le travail en équipe. Votre connaissance de l'univers technique du mobile est un vrai plus.
Chargé d'acquisition
Rattaché a un responsable du département Acquisition de la Direction Marketing, vous etes responsable du pilotage du processus clé de < transformation > permettant aux inscrits sur pmu.fr de devenir des clients PMU apres avoir renvoyé leurs pieces justificatives.
Vous agissez en transverse au sein de la Direction marketing (Acquisition et Fidélisation) ainsi que vis-a-vis du Service Client et du prestataire de service de la Direction Commerciale.
Ainsi vous coordonnez les différentes activités associées a la transformation : affectation des dossiers d'ouverture, traitement des dossiers et relances des clients.
Vous suivez et analysez la performance : vitesse de traitement, évolution des stocks, évolution du taux de transformation, analyse et comparaison des campagnes marketing de relance.
Vous animez le processus par la gestion du fullfilment, le pilotage des partenaires (centre d'appel, routeur courrier.), la coordination des différentes entités concernées.
Vous faites évoluer et optimisez le processus multicanal (on, off, call) dans une optique d'amélioration continue.
Diplômé d'un Bac +4/5, vous justifiez d'une expérience minimale de 5 ans sur un poste de marketing on-line. Vous avez une connaissance approfondie de la communication digitale (création, dispositif, tracking.). Vous connaissez les leviers d'acquisition web dans une logique ROI.
Vous maîtrisez la chaîne de fulfillment (réception de dossiers, validation des dossiers, relance client).
Vous maîtrisez la chaîne graphique et le pilotage des fournisseurs extérieurs (agence de création, centre d'appels, imprimeur, routeur.).
Analyste CRM
Rattaché au Responsable CRM de l'équipe « Connaissance Clients » de la Direction Marketing, vous participez au constant développement de l'activité web du PMU, développement qui s'est accentué en 2010 par l'ouverture a la concurrence sur le on line.
Vous avez la responsabilité de l'administration des campagnes marketing en lien permanent avec le les chargés de campagne. Vous définissez les campagnes qu'elles soient simples ou complexes, ad hoc ou récurrentes. Vous mettez en ouvre l'outil de gestion des campagnes Neolane. Vous suivez les statistiques ainsi que les tableaux de bords de ces campagnes. Vous optimisez et mettez a jour les ciblages, textes et médias. Enfin, vous rédigez les processus dans un esprit de fiabilité et de capitalisation des savoirs.
Diplômé d'un Bac +3/5, vous justifiez d'une réelle expérience de 5 ans minimum dans l'administration fonctionnelle de campagnes marketing. Vous avez donc une bonne connaissance des outils associés (Néolane, Unica, .). Vos compétences relationnelles, d'écoute, de curiosité, votre pragmatisme ainsi que votre force de proposition vous aiderons sur ce poste.
La connaissance de Microstrategy est un plus qui peu faire la différence.
Chef de projet
Rattaché a un Chef de projet senior au sein de la Direction des Opérations et des Systemes d'Information (DOSI), vous participez a des projets clés pour le développement du PMU notamment dans le contexte de l'ouverture a la concurrence qu'a connue l'entreprise en 2010. Ainsi vous apportez le support et vos conseils sur les aspects suivants :
. Le suivi de l'avancement du projet et des actions, sous tous ses aspects : fonctionnel, contractuel, technique, charges et délais, qualité et sécurité
. Le pilotage des acteurs PMU : responsables application, Tests et Prod ainsi que les relations avec les Directions métiers
. La synchronisation des plannings (intégrateurs, recette, PréProd et Prod) avec leurs mises a jour sous PSNext
. La gestion des risques et la proposition d'actions correctives
. La gestion des partenaires externes du PMU
. L'initialisation et l'animation des réunions nécessaires
. La proposition du plan de communication
. La gestion de la documentation projet
. Le reporting via l'utilisation des outils PMU
Diplômé d'un Bac +4/5, vous justifiez d'une réelle expérience de 7 ans minimum dans de la gestion de projets informatiques. Vous maîtrisez la gestion de projets majeurs et sensibles pour le développement de l'entreprise. Toutes les phases d'un projet n'ont plus de secret pour vous. Le pilotage en transverse et de prestataires est une compétence reconnue chez vous. Votre sens de l'écoute, votre relationnel, votre curiosité ainsi que votre force de proposition vous aideront sur cette mission.
Contrôleur de gestion
Rattaché a la Responsable du Contrôle de Gestion, vous participez aux différents travaux a destination de la Direction Générale (reportings mensuels, budgets, réestimés, tableaux de bord, suivis de projets, analyse des couts, études financieres, .).
Vous travaillez en étroite collaboration avec l'équipe des contrôleurs de gestion opérationnels, qui apportent les données et expertises métier et vers qui vous relayez les orientations stratégiques de l'entreprise.
Vous etes le garant du respect des procédures de l'entreprise et des plannings des travaux fournis.
Vous etes diplômé d'un bac +4/5. Vous justifiez d'une expérience professionnelle en contrôle de gestion en entreprise de services de minimum de 5 ans.
Habitué a travailler en équipe, vous revendiquez vos capacités d'analyse et de synthese, votre sens critique et votre rigueur. Doté d'un fort sens relationnel, vous alliez diplomatie et fermeté. Vous avez le souci de l'efficacité et de la qualité.
Votre connaissance et votre gout pour les outils bureautiques est un atout.
Vous parlez anglais couramment.
Gestionnaire de réseau
Sous la responsabilité du Coordonnateur, vous devez maximiser l'efficacité du réseau de Points de Vente PMU, afin de pouvoir proposer a sa clientele un service optimal. Vous assurez efficacement la gestion administrative, le suivi financier et opérationnel des Points de Vente. En contact téléphonique avec nos partenaires, vous leur apportez des réponses et vous optimisez les informations transitant par l'agence.
Diplômé d'un Bac +2 (de type BTS Assistant de Gestion PME/PMI, Assistant de Direction,.), vous avez une premiere expérience réussie sur un poste de gestionnaire administratif ou commercial. Vous etes rigoureux, réactif et organisé. L'esprit d'équipe, le dynamisme ainsi que votre sens de la communication sont des qualités recherchées pour ce poste.
Ce poste demande également une parfaite maitrise de l'outil informatique. Des connaissances sur les regles comptables et le droit des sociétés seraient un plus.
Chef de Produit Plurimédia Junior
Au sein du Pôle TV Multimédia et rattaché a la Chef de produit plurimedia, vous travaillez en lien avec la Rédaction, la Programmation, la Communication et les prestataires externes. Vous assurez la diffusion multisupports (TV, Internet et mobile) des programmes de la chaîne.
Vous pilotez la mise a jour et la qualité de service du site Equidiawatch.fr au quotidien. Vous coordonnez la retransmission des directs événementiels sur Equidiawatch. Vous gérez l'animation du catalogue Equidia sur les plateformes partenaires (FAI, Pure Players ,.). Vous renforcez la visibilité d'Equidiawatch et la relation avec les internautes sur les réseaux sociaux et via différents outils de CRM.
Vous assurez le reporting des audiences et des indicateurs de performances.
Pour ce CDD de 6 mois vous etes de niveau Bac+3/5 et vous justifiez d'un premier stage ou expérience dans ce type de poste. Vous maitrisez les techniques d'animation éditoriale appliquées au web et de diffusion de vidéos. Vous etes familier des réseaux sociaux et des nouveaux médias en général.
Esprit d'analyse et de synthese, rigueur, créativité et force de proposition vous caractérisent. Votre sens relationnel est développé. Votre sensibilité aux aspects techniques vous aidera dans vos missions.
La connaissance du monde hippique est appréciée.
Responsable qualité de service plurimédia
EQUIDIA, c'est la chaine du cheval, la 3eme chaine sportive en France. 12 millions d'abonnés et pres d'un million de fideles. C'est aussi 3000 heures de direct, des documentaires, des spectacles le tout faisant de la chaine la référence dans le monde des courses et du cheval.
Se situent aussi dans l'environnement 360 d'Equidia des medias interactifs tels qu'Equidia.fr, Equidiavideo et Equidiawatch, ainsi que des sites internet du PMU pour la diffusion de contenus.
Au sein d'EQUIDIA, vous etes rattaché a l'adjoint au Directeur de la chaîne. Par votre action transversale, vous etes garant de la stratégie Qualité aupres des clients Grand Public, professionnels et internes. Vous rédigez la Charte qui sera elle-meme déclinée en procédures.
Vous etes en charge d'une part de la communication de cette politique Qualité et de ses enjeux. D'autre part, vous déployez les engagements opérationnels aupres de tous les services impactés.
Au regard des indicateurs imaginés, vous analysez les écarts observés. Vous proposez et mettez en ouvre les améliorations que ce soit sur les moyens ou les aspects humains, organisationnels, …
Vous opérez un reporting régulier sur les actions menées dans une logique d'amélioration continue.
Titulaire d'un Bac +4/5, vous justifiez d'une expérience minimale de 5 ans sur des problématiques qualité. Cette expérience aura été réalisée dans un environnement télévisuel et/ou plurimédia avec des exigences liées a la Haute Technologie et au temps réel découlant d'une diffusion en direct des programmes et des contenus.
Vous maîtrisez les normes et référentiels qualités et réglementaires.
Vos compétences rédactionnelles, d'analyse et de synthese sont reconnues.
Vos forces de proposition et de conviction vous permettront de mettre en ouvre votre management transversal.
Votre sens relationnel vous aidera dans votre mission.
Responsable Formation Points de Vente et Commerciaux
Rattaché au Responsable du Département Formation des titulaires et des commerciaux, vous êtes garant de la formation des points de vente et des commerciaux que ce soit sur les produits ou les services du PMU. Vous coordonnez, animez et supervisez, suivant les thèmes et les besoins (technique, administratif ou commercial), les actions de formation. Vous préconisez le contenu pédagogique des modules. Vous concevez ou mettez à jour les supports. Vous pouvez participer à l'élaboration de la stratégie de formation des commerciaux.
Titulaire d'un BAC + 3/5, vous justifiez de 4 ans minimum d'expérience dans la conception de modules de formation à destination de population commerciale et/ou d'argumentaires de vente. Vos compétences d'analyse, de synthèse et rédactionnelles vous permettront d'être rapidement opérationnel sur ce poste. Vous êtes reconnu pour vos aptitudes relationnelles en transverses dans l'entreprise. Vous savez piloter des prestataires (agences de communication).
Téléconseillers
Au sein de notre Service Client, vous assurez le support des prospects et des clients à l'utilisation des canaux directs (internet, mobile, satellite, téléphone) et ce sur les activités hippiques, sportives et poker. Vous apportez une réponse aux problèmes pour parier sur une des applications et mettez en ouvre les actions nécessaires à sa résolution en collaboration avec les équipes internes impactées.
Vous fournissez également les explications nécessaires sur les paris et les gains éventuels, sur les différents modes d'approvisionnement, de retrait ou toute autre question relative à l'utilisation du compte.
Titulaire d'un Bac + 2, vous justifiez d'une première expérience dans un métier de la relation client qui vous a permis d'etre en contact avec une large typologie de clients auxquels il a fallu vous adapter.
Aptitudes relationnelles, pédagogie, esprit d'analyse et de synthèse, rigueur, organisation et autonomie sont les atouts indispensables à votre réussite dans cette mission.
Si vous avez le sens du service, des responsabilités et l'esprit d'initiative, votre expérience et votre savoir-faire nous intéressent.
Analyste Datamining
Dans le cadre de l'ouverture a la concurrence des paris en ligne, notre efficacité passe par la connaissance de nos clients et notamment par l'utilisation du datamining. Vous agissez dans un contexte de fortes volumétries, de variables multiples et de sources hétérogenes de données. Rattaché a l'équipe < Connaissance Client >, vous travaillez en interaction avec l'Acquisition, la Fidélisation, les Etudes, les Produits, . Vous construisez et maintenez des indicateurs et des agrégats. Vous assistez les équipes dans le ciblage de leurs offres. Vous industrialisez des scores et la segmentation et automatisez des tâches. Par ailleurs, vous menez des études exploratoires et des études complexes (modeles économétriques, scoring, segmentation) dont vous assurez la restitution.
Diplômé d'un Bac +5 en économétrie ou statistique, vous justifiez d'une expérience minimale de 2 ans dans ce métier au sein d'une Direction marketing et dans un secteur grand public. Vous maîtrisez SAS, Excel et le langage SQL. Idéalement vous connaissez un logiciel de Business Intelligence (Microstrategy, Cognos, Business Object.), ou un outil de gestion de campagne type Neolane. Votre sens relationnel associé a votre réactivité vous aideront dans votre tâche. Votre curiosité ainsi que votre connaissance des problématiques internet sont des atouts. La maîtrise de l'anglais facilitera votre quotidien.
Chargée des prévisions et modelisations
Rattaché au Responsable fonctionnel du Service Client et en lien avec les autres experts, vous pilotez les projets liés aux statistiques, aux prévisions de flux (appels, mails et courriers) et aux modeles associés dans une logique d'anticipation et d'optimisation des évolutions de l'activité des Ventes Directes. Pour se faire, vous élaborez et assurez l'exploitation des modeles et des outils de pilotage de l'activité interne et de celle de nos prestataires. Vous assurez le reporting de toutes les données aux différentes entités impliquées. Sur la base de ces données, vous alertez en cas de risque de saturation des ressources et/ou de dégradation de la qualité de service. Au-dela de cette alerte, vous etes force de proposition pour palier a ces évenements et assurez la mise en ouvre des axes retenus.
Titulaire d'un Bac +4/5, vous justifiez d'une expérience minimale de 5 ans dans ce type de poste au sein d'un centre de relation client. Vous etes reconnu pour votre sens relationnel, votre communication et votre pédagogie. Votre fiabilité et votre rigueur découlant de votre maîtrise des modeles statistiques vous légitimeront sur ce poste. Votre curiosité, votre force de proposition ainsi que votre analyse et synthese vous aideront au quotidien. Excel n'a palus de secret pour vous.