Service Client Everest Poker

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Le service client d'Everest Poker est globalement performant. Il est accessible 24H/24, 7 jour sur 7 par email. Vous pouvez également contacter le chat tous les jours de 14 h à 23h. On regrette cependant que l'assistance par téléphone soit réservée uniquement aux joueurs VIP.

 

email

Email

Le service client d'Everest Poker est joignable par email. Il répond à vos questions 7J/7, de 9H à 00H. Il s'agit d'un formulaire email sur lequel vous devez indiquer votre nom, pseudo, adresse email, votre sujet, et votre message. Le service client répond généralement en moins d'une heure à vos questions posées par email.


Comment envoyer un email au service client ?

Rendez-vous sur le site Everestpoker.fr, cliquez sur l'onglet "nous contacter", puis sur "formulaire email".




chat

"Chat"

C'est le moyen le plus rapide de contacter le service client d'Everest Poker. Un conseiller répond en direct à vos questions posées par chat. Vous pouvez utiliser le chat tous les jours de 14 h à 23 h.


Comment contacter le service client par chat ?

Rendez-vous sur le site Everestpoker.fr, cliquez sur l'onglet "nous contacter", puis sur "chat disponible".

 



 

téléphone

Téléphone

Pour être rappelé par le service client Everest Poker, vous devez être membre du club VIP : c'est à dire que vous devez avoir gagné au minimum 30 points de fidélité (Summit Point). Les joueurs VIP peuvent demander à être rappelé tous les jours, de 14h à 23h.


Comment se faire rappeler par le service client ?

Ouvrez le logiciel Everest Poker et cliquez sur l'onglet « Caisse ». Ensuite, si vous êtes joueur VIP, l'icône d'un combiné téléphonique apparaît en haut à droite de la page. Cliquez sur ce combiné, et saisissez votre numéro de téléphone.