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Validation de votre compte PokerStars

Pour valider votre compte PokerStars, vous disposez de 30 jours à compter de la date de votre premier dépôt pour envoyer votre pièce d’identité (recto et verso) et un RIB. Vous devez également saisir le code que PokerStars va vous envoyer par courrier. Vous disposez de 42 jours pour saisir de code de validation. Si les documents ne sont pas envoyés sous 60 jours, ou le code de validation non saisi sous 42 jours, votre compte PokerStars.fr sera automatiquement fermé.

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Le RIB et la carte d'identité doivent être en cours de validité. Si votre carte d'identité est périmée, PokerStars vous enverra un email pour vous demander de corriger le problème. Vous ne pourrez pas retirer d'argent si votre compte PokerStars n'est pas validé : documents envoyés et code de validation saisi. Vous pouvez envoyer vos documents par email, fax, courrier ou par le logiciel.

Pour numériser vos documents, vous pouvez prendre une photo avec votre téléphone ou appareil photo, ou à l'aide d'un scanner. A noter qu'il est possible d'envoyer une copie de votre passeport, carte de séjour ou permis de conduire si votre carte d'identité n'est pas valide.

Email :

Vous pouvez également envoyer les la copie de votre carte d'identité et RIB par e-mail à l'adresse suivante : verification@pokerstars.fr, en utilisant l’adresse e-mail associée à votre compte PokerStars.fr. Les documents peuvent être au format JPEG, PDF et DOC. La taille des documents ne doit pas dépasser 5 MB.

Fax :

Vous pouvez également faire parvenir vos documents à PokerStars par fax au 0 800 76 53 77 82. N'oubliez pas d’indiquer votre nom d’utilisateur PokerStars.fr sur chacune des pages que envoyez.

Courrier :

Alternativement, vous pouvez envoyer vos documents à l'adesse postale suivante :

PokerStars.fr
Libre Réponse 95475
75851 Paris Cedex 17

Par le logiciel :

Pour envoyer vos documents par le logiciel PokerStars, vous devez ouvrir le Lobby et cliquer sur "Télécharger/Envoyer des documents" :

Une nouvelle s'ouvre dans laquelle vous pouvez séléctionner vos documents sur votre ordinateur et les envoyer.

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